Бесплатный звонок по России
Ежедневно с 10.00 до 20.00 (Московское время)

Возврат-обмен

МореМаек.рф > Возврат-обмен
Возврат и обмен
Возврат и обмен товара
Мы предоставляем Вам право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после получения посылки.
Такой возврат возможен в случае, если:
- товар не был в употреблении;
- сохранен товарный вид товара (этикетки, ярлыки, содержащиеся характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
При возврате товара надлежащего качества уплаченный сервисный сбор (стоимость отправки) и комиссия (комиссия за переводналоженного платежа 3-8%) не возмещаются.
Для рассмотрения заявки на возврат или обмен, Вам необходимо связаться с нами по электронной почте zakazi@моремаек.рф. В письме обязательно указать номер заказа, приложить фотографии и описать суть возникшей проблемы. Заявки принимаются только по эл. почте, что необходимо для сохранения истории переписки по Вашей заявке.

Возврату/обмену не подлежат
Цвет (Несоответствующие оттенки одного и того же цвета НЕ являются браком)
Цвет изображения на изделиях интернет магазина моремаек.рф соответствует цвету отображаемого профессиональным дизайнерским оборудованием, и может отличаться от цвета, который воспроизводит ваш монитор (экран смартфона, планшета, ноутбука), поэтому цвет готового изделия может незначительно отличаться, но соответствовать оттенку видимого вами на экране.
Товар изготовленные по индивидуальному заказу, дизайну, со своей надписью, возврату и обмену по размерам и моделям НЕ подлежат ни при каких условиях согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

  1. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  6. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  7. Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).
  8. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  9. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и прочее).
Каталог товаров
Личный кабинет

E-mail:

Пароль: